앱에서 직접 삭제하기
앱을 사용 중이라면 아래 경로에서 직접 삭제할 수 있습니다. 별도 요청이나 대기 없이 즉시 처리됩니다.
- INZEUM 앱 실행 후 로그인
- 프로필 탭 → 설정
- 계정 삭제 → 안내 확인 후 삭제
앱 없이 요청하기
앱을 이미 삭제했거나 로그인할 수 없는 경우 official@inzeum.com로 요청해 주세요. 본인 확인을 위해 가입에 사용한 이메일 주소 또는 로그인 방식(카카오·구글·Apple)을 함께 알려주시면 됩니다. 접수 후 영업일 기준 10일 이내에 처리하고 결과를 회신합니다.
삭제되는 데이터
계정을 삭제하면 서버에 저장된 아래 데이터가 모두 삭제됩니다. 복구할 수 없습니다.
- 계정 정보와 로그인 수단(이메일·카카오·구글·Apple 연결)
- 로그인 세션 및 인증 토큰
- 내면AI 대화 내용과 기억
- 명상 재생·완료 기록, 체크인 기록
- 즐겨찾기와 오프라인 다운로드 기록
- 이용자가 녹음한 음성과 그 백업 파일
- 이용자를 위해 생성된 맞춤 명상과 그 오디오 파일
- 검사 결과, 감사 기록
- 동의 기록과 접근 기록
삭제 후 남는 정보
삭제가 정상적으로 이루어졌음을 확인하기 위한 최소한의 기록만 남습니다. 이 기록에는 이메일, 이름, 로그인 식별자 등 개인을 알아볼 수 있는 정보가 포함되지 않으며, 삭제 시점·사용한 로그인 방식의 종류·보유했던 기록의 개수만 남습니다. 이 정보만으로는 특정 개인을 다시 식별할 수 없습니다.
관계 법령에 따라 보존이 필요한 항목이 있는 경우에는 개인정보처리방침에 정한 기간 동안 분리 보관한 뒤 파기합니다.
기기에 남는 파일
기기에만 저장되어 서버로 전송되지 않은 파일(오프라인 재생을 위해 내려받은 음원 등)은 앱을 삭제하면 함께 제거됩니다.
문의
- 상호: 주식회사 내면소통연구소
- 문의: official@inzeum.com